BWRM Pty Ltd s'engage à vous fournir des services de qualité. La présente politique décrit nos obligations envers vous en matière de gestion de vos données à caractère personnel. Nous avons adopté les Principes australiens de protection de la vie privée (APP) figurant dans la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) (la « loi sur la protection de la vie privée »). Les APP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et supprimons vos données à caractère personnel. Une copie des Principes australiens de protection de la vie privée peut être obtenue sur le site web du Bureau du Commissaire australien à l'information à l'adresse www.aoic.gov.au

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel et pourquoi la collectons-nous ?

Les données à caractère personnel sont des informations ou des opinions permettant d’identifier une personne physique. Parmi les exemples de données à caractère personnel que nous collectons figurent : les noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et de fax. Ces informations personnelles sont obtenues de diverses manières, notamment [lors d’entretiens, par correspondance, par téléphone et par fax, par e-mail, via notre site web www.bwrm.com, à partir de votre site web, dans les médias et les publications, à partir d’autres sources accessibles au public, par le biais de cookies]et auprès de tiers. Nous ne garantissons pas les liens vers des sites web ni les politiques des tiers autorisés. Nous collectons vos données à caractère personnel dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel à des fins secondaires étroitement liées à l’objectif principal, dans des circonstances où vous pourriez raisonnablement vous attendre à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit. Lorsque nous collectons des données à caractère personnel, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons ces informations et comment nous prévoyons de les utiliser.

Données sensibles

La loi sur la protection de la vie privée définit les informations sensibles comme incluant les informations ou opinions concernant, entre autres, l’origine raciale ou ethnique d’une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son affiliation à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations relatives à sa santé. Nous n’utiliserons les informations sensibles que :

• À la fin principale pour laquelle elles ont été obtenues
• À des fins secondaires directement liées à la finalité principale
• Avec votre consentement ; ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

Tiers

Dans la mesure où cela est raisonnable et réalisable, nous ne collecterons vos informations personnelles qu’auprès de vous. Toutefois, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vous soyez informé des informations qui nous ont été fournies par le tiers.

Divulgation des informations personnelles

Vos données personnelles peuvent être divulguées dans plusieurs circonstances, notamment les suivantes :

• À des tiers lorsque vous consentez à leur utilisation ou à leur divulgation ; et
• Lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

Sécurité des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont conservées de manière à les protéger raisonnablement contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous prendrons des mesures raisonnables pour les détruire ou les anonymiser de manière définitive. Toutefois, la plupart des données personnelles sont ou seront conservées dans des dossiers clients que nous conserverons pendant au moins 7 ans.

Accès à vos données à caractère personnel

Vous pouvez accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par écrit. BWRM (IP) Pty Ltd ne facturera aucun frais pour votre demande d’accès, mais pourra facturer des frais administratifs pour la fourniture d’une copie de vos données à caractère personnel. Afin de protéger vos données à caractère personnel, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de vous communiquer les informations demandées.

Maintien de la qualité de vos données à caractère personnel

Il est important pour nous que vos données à caractère personnel soient à jour. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et continuer à vous fournir des services de qualité.

Mises à jour de la politique

La présente politique est susceptible d’être modifiée de temps à autre et est disponible sur notre site web.

Réclamations et demandes de renseignements concernant la politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@bwrm.com.au